Какие фильмы на самом деле показывают маркетинг в действии

Я находил в Интернете кучу статей со списком фильмов якобы о маркетинге. 99% из них на самом деле о рекламе и продажах. И во всех статьях было разное количество 10, 13, и даже 40! Я смотрел большинство этих фильмов и что-то не припомню чтобы я видел там что-то о маркетинге.

В общем, я решил составить свой список, где реально можно увидеть применение маркетинговых технологий. Видимо те кто писал сценарии этих фильмов очень хорошо были знакомы с маркетингом.

Итак, вот эти фильмы.

 

Человек, который изменил всё (2011)

Жанр: драма, биография, спорт.

kinopoisk.ru

После проигрыша «Окленд Атлетикс» бейсбольной команде «Нью-Йорк Янкиз» в плей-офф сезона 2001 года команда теряет многих ключевых игроков, которых переманили более богатые клубы. Менеджер «Атлетикс» Билли Бин (Брэд Питт) вынужден искать им замену среди менее удачливых и талантливых бейсболистов и собирать конкурентоспособную команду к сезону 2002 года при ограниченных финансовых возможностях.

Во время визита в Кливленд Билли знакомится с Питером Брендом (Джона Хилл) — молодым выпускником Йеля, экономистом, который, пользуясь математическими расчётами, предлагает новаторскую схему расчёта полезности игроков исходя из показателей их личной статистики. Бин опробует теорию Бренда и несмотря на протесты скаутов «Атлетикс» набирает команду из малоизвестных или на первый взгляд бесперспективных игроков. Во флэшбеках показывается прошлое Бина — в юности он, поверив заверениям бейсбольных скаутов, которые прочили ему блестящее будущее, отказался от университета и согласился играть в высшей лиге, однако его карьера оказалась неудачной. Бренд признаётся, что Бин, на его взгляд, в то время не был подготовлен для игры с первого иннинга и ему следовало пойти в университет. Бин выкупает Бренда у «Кливленд Индианс» и делает своим ассистентом.

Фильм по-настоящему заставляющий думать. Это вам не экшн с трансформерами, черепашками-нидзя, и прочей голливудской мутотой. Здесь реально надо смотреть осмысленно.

Предупреждаю сразу, ибо сидеть и смотреть неспешный сюжет 2 часа 13 минут осилит не каждый в наше время, когда можно оторваться по какой-нибудь очередной “миссииневыпалнимай”.

Вообще весь фильм от начала до конца является наглядным учебным пособием по теме маркетинга. Работа Питера Бренда как раз и является работой настоящего штатного маркетолога в компании, а не тем что делают в обычных компаниях смешивая маркетинг и рекламу в один отдел (наивно полагая, что маркетинг и реклама все равно одно и тоже, тем более что 90% людей вокруг считают точно также, то есть все как нормальных людей).

Он применил методы оценки акций компаний к оценке игроков. И на основе этих данных смог делать заключения по тому или иному игроку. Кроме того его оценка позволяла рассмотреть игрока с разных сторон, учитывая его слабые и сильные стороны. Основываясь на данной оценке тренер и владелец команды могли принимать те или иные решения.

В результате команда 2-го дивизиона состоящая из посредственных, с точки зрения окружающих, игроков, смогла одержать 21 победу подряд за сезон!!!

Данный фильм стоит смотреть не только для того, чтобы увидеть, понять и осознать работу профессионального маркетолога, но и увидеть как этот маркетинг внедряется в работу коллектива, компании. Очень хорошо показаны конфликты сопротивления нововведениям, и как эти конфликты разрешаются. Не зря этот фильм относится к категории драмы. В Голливуде умеют режиссировать и снимать драмы. Такие темы там не доверят Бондарчуку младшему с “розовым танком”.

По советским меркам крепкая пятерка за “производственный роман” на тему использования грамотного маркетингового подхода в спорте.

 

Чешская мечта (2004)

Жанр: документальный фильм, исследование.

kinopoisk.ru
kinopoisk.ru

Без двух минут десять на зеленой поляне более трех тысяч покупателей, пришедших с сумками на колесиках на открытие первого чешского супермаркета, нетерпеливо проталкиваются к ограждению. И вот менеджеры перерезают ленточку, до огромной радуги на фасаде супермаркета осталось совсем немного – и первые добежавшие останавливаются в изумлении. Перед ними – только большая кулиса.

Студенты факультета кинематографии Вит Клусак и Филип Ремунда на несколько месяцев превратились в топ-менеджеров несуществующего супермаркета, на них работали несколько производителей рекламы.

Вообще, фильм поучительный и познавательный одновременно.

Познавательный на тему маркетинга в том смысле, что можно увидеть работу с фокус-группами и обсуждения результатов в рабочих группах с рекламистами.

Поучительный в том смысле, что люди по сути настолько подвержены влиянию рекламы, сделанной профессионально и еще с применением маркетинговых технологий, что их как то даже становится жалко. Ведь они с надеждой пришли в открытое поле за городом, чтобы посетить новый супермаркет, а их так жестко обломали…
Фильм документальный, скучный, но для специалистов по маркетингу обязателен к просмотру. Для общего развития…

 

“Чего хотят женщины” (2000)

Жанр: фэнтези, комедия ситуаций.

kinopoisk.ru

Он больше про романтичного Ника Маршала, в лице всеми любимого Мела Гибсона, и историю любви, чем про маркетинг и рекламу. Но! Есть одно но, почему этот фильм стоит смотреть буквально сразу же, если вы решили заняться маркетингом. Он про целевую аудиторию. Вернее про то, как ее определить, правильно понять.

Ник Маршалл — ловелас высшей пробы. Его детство прошло в женской гримёрке кордебалета, где танцевала его мать. Юный Ник был талисманом кордебалета, любимцем танцовщиц, купался в их обожании. Мальчик вырос обаятельнейшим мужчиной, который может свести с ума любую женщину. Ник работает в рекламном агентстве, и шеф вот-вот должен его повысить до креативного директора. Тем временем компания Nike объявила крупный тендер на продвижение своей новой коллекции спортивной одежды для женщин. Получение контракта от Nike становится приоритетной задачей для агентства, и шеф, справедливо полагая, что только женщина может понять женщин, нанимает на должность менеджера проекта Nike Дарси Мак-Гуайр, о деловой хватке которой ходят легенды. Попутно намекает, что если контракт с Nike будет заключен, Дарси получит должность креативного директора. Когда в компании представили Дарси, оказывается, что это всего лишь миловидная блондинка средних лет с крепким характером. Самолюбие Ника ущемлено, он решает во что бы то ни стало подсидеть Дарси и заполучить заветную должность. Те кто смотрел знает все, что там дальше произошло, но интересующихся маркетингом прошу обратить в данном фильме на следующие моменты.

Первый момент, разговор у шефа в кабинете, где Ник с удивлением для себя узнает что повышение ему не “светит”. Монолог шефа – вот ключевой момент всего фильма. Фактически шеф, директор разговаривает как маркетолог. Он излагает тенденции в индустрии рекламы и продаж. Говорит о целевом рынке и какие задачи необходимо решить для выживания их рекламного агентства. Это буквально несколько минут в фильме – но значат эти минуту весьма много.

Эта ситуация демонстрирует, что шеф – настоящий профессионал, владеющий маркетингом. Более того он его использует в своей работе постоянно на протяжении многих лет.

Второй момент, это несколько эпизодов, где показано как Ник пытается изучить и понять нужды целевой аудитории – женщин, на которую надо будет в будущем рекламировать товары крупных заказчиков. Фактически наглядное пособие по изучению рынка, правда поданное в юморной форм.

Ник тоже не простой человек, хотя и работающий в рекламе. Он знает что такое маркетинг, он – тоже профессионал.

Представляю на каком уровне была бы реклама в России, если бы в ней было ну хотя бы 10% таких профессионалов как Ник. Да собственно, и маркетинг был бы в немалом почете.

 

Глупец и его деньги (Корпорация “Религия”) (1989)

Жанр: комедия.

51W8F18WB1L

Моррис Годмэн (Пеннер) работал в рекламном агентстве и был неудачником, пока в один прекрасный день к нему с экрана телевизора не обратился Господь Бог, посоветовавший открыть собственный бизнес.

И Моррис открыл корпорацию «Религия», нанял обаятельного чернокожего уборщика с философским образованием из своего же офиса и стал проповедовать эгоизм, себялюбие, частное предпринимательство, жадность и прочее.

И он добился огромного успеха, так как об этом же думали миллионы и миллионы американцев. Только вот девушка любимая (Сандра Буллок) от него ушла и вернулась только в самом конце фильма, когда он раскаялся и свернул свою религиозную деятельность.

В этом фильме впервые была показана работа маркетологов. Я больше нигде в каких-либо ранее выпускавшихся фильмах не видел настолько явной демонстрации маркетинга.

Буквально в первых минутах фильма Моррис общается с маркетологами, которые для него проводят исследование на тему, что же привлекает людей больше всего. В видеоряде видны трое молодых людей, которые изучают какие-то графики, что-то рассчитывают и потом выдают ему ответ.

Морриса озаряет великая бизнес идея и он бросается воплощать ее в жизнь. Причем вполне успешно, как было сказано раньше.

А в прочем можете посмотреть весь фильм до конца – очень поучительная история. Но первые 5- 10 минут смотрите очень внимательно.

 

Что будет если не использовать маркетинг?

В начале своей карьеры в качестве специалиста по маркетингу довелось мне поработать 4 месяца в одной крупной калининградской компании под названием «Серебряная чаша». Сейчас уже наверное мало кто помнит, что у нас в Калининграде была такая компания. Но в свое время она была о-о-очень известна.

Чтобы оценить масштабы предприятия просто ознакомьтесь с ресурсами компании на тот момент.

Начнем с отдельной железнодорожной ветки и 3х собственных скважин с артезианской водой с глубины порядка 200метров. И это практически в центре города!!! Далее, группа зданий старого немецкого пивоваренного завода «Понарт» – это примерно два 9-ти этажных здания, не говоря уже о двух складах с рампами на одновременную разгрузку-погрузку 2-3 машин, своей котельной, отдельного цеха по производству тары, отдельного здания столовой, и отдельного 2х этажного административного здания. Плюс свой автопарк из нескольких грузовых автомобилей. Парк бочек для кваса – порядка 50 бочек. Да, совершенно забыл – у предприятия был свой яблоневый сад где-то за городом, и еще один цех по розливу минеральной воды вместе со своей скважиной в 30км от города.

Теперь пройдемся по ассортименту выпускаемой на тот момент продукции. Изначально выпускали пиво собственного производства. Пиво выпускали до развала СССР, потом прекратили, видимо из-за дороговизны получения лицензии на данный вид деятельности, поэтому сконцентрировались в основном на производство кваса. И в этой теме были до начала 21 века монополистами в городе, да и в области пожалуй. Далее, безалкогольная продукция – соки и сокосодержащие напитки (порядка 10 видов на основе яблочного сока – яблоневый сад помните?), газировка 10 видов (на предприятии была своя технологическая лаборатория и были свои разработки по рецептуре), минеральная вода (скважина за городом).

Оценили? Мечта любого предпринимателя. Бизнес по продаже напитков – это бизнес можно сказать практически идеальный. Важен не напиток, а его упаковка, его название. Постиндустриальный бизнес в чистом виде. А какие просторы для творчества давала технология химического моделирования вкусов – просто закачаешься.

И вот на это «цветущее» предприятие угораздило меня устроиться на работу. Приняли меня достаточно быстро. Отдел кадров смотрел на меня с сочувствием и интересом одновременно. Я только потом понял почему. Вообще у меня была цель – я шел за опытом и стажем работы.

Сразу выяснились несколько неприятных моментов – на предприятии была текучка и задержка зарплаты одновременно. Текучка была как раз из-за задержек зарплаты. Платили на предприятии не много и не регулярно, объясняя все проблемами с продажами.

Надежды руководство свои возлагало на отдел маркетинга, который как вы понимаете был в «одном флаконе» с отделом рекламы и мерчендайзинга. То есть это структурно был один отдел, но разделенный на два подотдела – подотдел рекламы из начальника отдела рекламы и дизайнера и подотдел маркетинга, состоявший из мерчендайзеров, специалистов по маркетингу и начальника отдела маркетинга. Руководство полагало, что все, кто работает в отделе маркетинга обладали каким-то секретными знаниями, которые помогут непременно предприятию решить все проблемы. И искало маркетинговых «гениев» для разруливания тех проблем, которые уже в достаточном количестве давили на компанию. Одним из таких «гениев» был начальник отдела маркетинга. Вторым, должен был стать я (так надеялся сам генеральный директор, да и коммерческий тоже).

Вообще у нас был широкий круг обязанностей, которые мы должны были выполнять – сбор информации по нашей продукции и продукции конкурентов в торговых точках, анализ собранной информации, выработка предложений. Для работы нам были доступны в офисе целых два компьютера на 8 человек. Компьютер постоянно был занят дизайнером, потому что работа с графикой требует значительного времени. Значит на всех остальных оставался всего 1 (Один) компьютер, за которым мы и работали по очереди.

Кроме всего прочего нам обязательно надо было 2 раза в неделю присутствовать на тестировании продукции в сравнении с продукцией конкурентов в технологической лаборатории.

Дабы не тратить время зря в офисе в ожидании вызова “на ковер”, я перелистывал все имеющиеся материалы в отделе, включая периодику, которую кстати говоря просто сваливали в отдел. То есть ее сначала изучал руководитель, а потом ее отдавали в наш отдел.

В периодике я находил очень много интересной информации – статистика, прогнозы, аналитические статьи. Поэтому когда мне определили направление – питьевая вода, я смог достаточно быстро разобраться в теме и составить толковый отчет с прогнозами и предложениями по продвижению.

Я мог бы еще долго рассказывать, что мы делали на предприятии. Однако это вам будет не интересно. Так же как не было это интересно руководству предприятия.

Очень быстро, практически сама собой, определилась ключевая проблема предприятия – ежедневные многочасовые заседания руководства.

Вообще количество заседаний и их длительность меня удивляли. Так же как и удивляла вся суета вокруг этих мероприятий. Заседания генерального директора были возведены в культ!

На заседаниях в обязательном порядке должны были присутствовать основные ключевые руководители – от производства, от сбыта, от отделов маркетинга и рекламы. Остальные по мере желания директора. На заседания могли вызвать любого в любой момент, которые не был точно определен. Поэтому приходилось иногда сидеть целый рабочий день – 8 часов!!! и ждать когда тебя вызовут на заседание, где уже с утра сидят все ключевые руководители. Не удивительно, что предприятие жило своей жизнью, а руководство жило заседаниями.

Мне повезло – за 4 месяца я смог побывать на заседаниях всего 2 раза!!! Судьба берегла меня от этого идиотизма. Не то, что остальных – им приходилось там бывать чуть ли не каждый день. Интересно было смотреть на их счастливые лица, когда они возвращались с заседаний довольные. Это не вызывало у меня удивления. Дело в том, что из всех сотрудников отдела только оба начальника и я были мужчинами. Директору было много приятнее лицезреть женские лица.

На первом заседании, где мы присутствовали минут 30, нам пришлось выслушать длинную речь по поводу надежды в силу отдела и каждого сотрудника в отдельности.

На втором же заседании, где уже надо было предложить свои соображения по поводу действий по своим направлениям, я смог оценить востребованность руководства в нашей работе. Мне всего-то надо было минут 10-15, чтобы изложить свое видение и план конкретных действий. Но «великий и могучий» руководитель уже на 3-й минуте прервал меня критическим замечанием, что все это не соответствует реальности. Далее был монолог директора минут на 20 касательно моих умственных способностей. Затем заседание продолжилось уже без меня.

Я понял, что дальше работать я здесь не буду. Нет, меня не выгнали. Я отработал полностью весь испытательный срок – 3 месяца. Все было гораздо прозаичнее. Я отказался оставаться на предприятии сам. Все что я мог получить от них, я уже получил – это опыт работы на производстве напитков.

Руководитель компании «Серебряная чаша» некто Ильчук не только успевал руководить своим предприятием на бесконечных заседаниях, но еще и читать лекции для слушателей Президентской программы подготовки управленческих кадров. И вроде читал курс лекций по стратегическому управлению. Представляю чему он смог научить будущих управленцев.

Каковы же результаты деятельности компании «Серебряная чаша» на текущий момент – 2015 год? (статья была написана в 2015 -прим.)

Начнем по порядку.

Сначала на полках магазинов стал уменьшаться ассортимент продукции «Серебряная чаша». Хотя по качеству она была лучшей среди всего того, что продавалось в нашем регионе. Колу и Пепси не берем в расчет – это монстры рынка по поределению.

Примерно в 2007-2008 годах разогнали отдел маркетинга. А может быть и сами разбежались. Об этом я узнал случайно от руководителя отдела производства. Сообщил он мне это с довольным видом. Чему тут было радоваться?

В последующий период продукция пропала совсем. Остались только бочки с квасом. Но и они стали уступать место главному конкуренту – компании «Парус». Компания «Парус» изначально квасом не торговала! Но раз так хорошо дела шли у «Серебряной чаши», то почему бы и не потеснить ее на рынке. Все логично.

В 2009-2010 годах на территории предприятия был продан самый крупный склад готовой продукции и на его основе новым владельцем был построен магазин строительных материалов.

Далее, в 2013 году была демонтирована в связи с пожаром (ну зачем же теперь соблюдать меры пожарной безопасности) цистерна с мазутом. Впоследствии была разобрана и железнодорожная ветка, ведущая на территорию предприятия. Раньше сырье и товар возили вагонами – не то что теперь…

И наконец, в прошлом году, проезжая как-то мимо, я увидел на воротах бывшей уже «Серебряной чаши» плакат-рекламу, которую просто не смог не сфотографировать.

Вот что я увидел:

serbch

А вот здесь отзывы о деятельности данного заведения – наслаждайтесь

https://serebryanayachasha.gidm.ru/

https://kaliningrad.zoon.ru/sauna/serebryanaya_chasha/

Будете проездом в Калининграде зайдите попариться и заодно посмотреть на то, до какого состояния можно довести свое предприятие. Только не подумайте, что это реклама…

Было практически постиндустриальное производство, а стало в итоге – баня на минеральной воде!!!

Кто не верит, может погуглить по поисковым запросам: ООО «Серебряная чаша», Ильчук, ООО «Балтийские минеральные воды». Найдете много интересных материалов из Калининградского арбитражного суда и Калининградских новостных порталов.

 

Занавес…

Чего можно добиться, используя маркетинг?

Как упростить и угробить свой бизнес мы с вами представляем. Тут особого ума не надо.

Настало время для позитивной информации. В первом примере мы видели, как простое непонимание сути маркетинга, неумением его использовать, доводит предприятие до деградации и банкротства.

А теперь я представлю вам наглядный пример того как маркетинг помогает расти и развиваться компании несмотря на кризисы и наличие конкурентов.

Я сегодня – предприниматель со стажем. Одновременно я же и являюсь директором компьютерной компании. По роду своей деятельности мне приходится много общаться с руководством других компаний.

В этом году мне удалось побывать на крупном мероприятии «Всероссийский совет директоров: как обеспечить рост бизнесу». Мероприятие проходило 3 июня 2015 года в Калининграде. Всего в мероприятии принимало участие около 300 человек.

Вот отчет о мероприятии – http://region.gd.ru/event_93.html#report

Вы даже можете меня найти на паре фотографий…

Данный проект организует и проводит журнал «Генеральный директор» по всей России. Информацию о будущих мероприятиях вы можете найти здесь – http://region.gd.ru/events.html

Скажу сразу, у меня была цель посмотреть на других руководителей нашего города, пообщаться. Получить новые контакты. И уже во вторую очередь, послушать семинар.

Фактически получилось так, что самое интересное в мероприятии пришлось на 1-е выступление. И оно произвело впечатляющий эффект.

Первым выступал Эдуард Колотухин, Генеральный директор Группы Компаний Стайер (г.Екатеринбург). Темой вступления была «Технология завоевания клиентской лояльности». На самом деле надо была назвать как-то по-другому. Но это не столь важно.

Важна суть и содержание выступления. Начиналось оно несколько размыто. Видно было, что спикер старался подвести основу под свою дальнейшую презентацию, но из-за того что тема достаточно «замусоленная», ему было трудно сконцентрировать внимание на своей презентации и на своих идеях.

Народ терпеливо слушал. Пока докладчик прокручивал начало презентации было несколько скучновато. «Опять втирают про лояльность» – думал я про себя. Я вообще сам лично не выношу этого понятия – лояльность. Любой клиент не лоялен по сути – это не в природе клиента быть лояльным. Я сам не лоялен. Что уж тут говорить. И меня и любого клиента привлекают другие вещи.

Однако Эдуард начал задавать вопросы залу, вызывать слушателей на интерактивное взаимодействие и постепенно сконцентрировал внимание всего зала.

Скажу больше, то что он стал рассказывать потом было некоторым откровением. Он оказался незаурядным управленцем сумевшим применить базовые инструменты маркетинга самым идеальным образом для своей отрасли.

Сидевшие в зале стали фотографировать отдельные слайды. На что спикер, пообещал что предоставит свою презентацию всем кто в конце его выступления даст ему свою визитку.

В конце выступления половина зала просто сорвалась с мест чтобы отдать свои визитки.

Я также был под впечатлением от того что увидел и услышал. Я еще некоторое время переосмысливал это и во время обеда поделился соображениями со своим знакомым, он тоже пришел на семинар подыскать себе новые деловые связи.

Поделюсь своими соображениями и с вами.

Для начала дам ссылки на сайты компании, которой руководит Эдуард Колотухин.

Вот несколько ссылок – http://stayer.ru/ , http://www.stayer.su/

История кардинальных изменений в компании началась в 2010 году. Как вы понимаете совсем недавно.

С чего начал Эдуард?

С того, что он выгнал маркетолога!!! Странно – с чего бы это?

Как стало понятно с его слов, он не стремился создавать бренд и еще не видел такого «гения», который смог бы с помощью рекламы привлечь клиентуру и поднять продажи. И если бы такой человек был, то он с радостью принял бы его на работу. Тут все понятно – ошибочное понимание маркетинга и восприятие его с точки зрения только рекламы и продаж.

Однако сам Эдуард практически постоянно демонстрировал четкое понимание своего рынка, основных показателей рынка и своей компании. Чего не могли продемонстрировать слушатели, то ли из-за стеснения, то ли из-за «коммерческой тайны», что есть глупость. Спикер же демонстрирует на публику свои показатели и достижения. Чего собственно стесняться?

Это говорит на мой взгляд только об одном – Эдуард как руководитель своей компании абсолютно правильно взял функцию маркетинга на себя. И, таким образом, функция маркетинга в его компании как это и положена заняла свое главное место – стала базой под систему менеджмента (управления) всеми бизнес-процессами в компании. Я считаю, и надеюсь что со мной согласятся многие, это наглядный пример грамотного руководства своей компанией.